分析
听声音,客户应该是位女性,在一家公司做数据分析的工作。凌志反正也不用说话,边听边拿着笔在纸上做着记录,时不时记下问题,以便待会儿再跟客户讨论。
10分钟后,客户说完了,自动挂断了电话。凌志回忆着刚刚客户讲的内容,正准备打字继续讨论细节,这时,一个甜美的声音打断了他的思绪:
“那个,师兄,你在忙什么?”
凌志打了个激灵,转头看过去,韩轻悦不知道什么时候坐在那里的。她依然是那副端庄的样子,双手十指相扣放在紧并在一起的大腿上,微笑着看着凌志。
“额,韩同学,你什么时候来的,抱歉,我都没注意到。有什么事么?”
韩轻悦笑容不变,说道:
“我刚刚坐下,看到师兄像是在打电话,就没打扰你。也没什么事,就想找师兄随便聊聊课题的事情。我不急,师兄你先忙。”
凌志本想如果能很快解决韩轻悦的事情的话,应该不着急给客户回话。不过她既然说要“随便”聊聊,那就不是一时半会儿能聊完的了,让客户等太久也不好,毕竟人家刚刚打完电话,肯定在等自己的意见。
凌志歉意地对着韩轻悦笑了一声,说道:
“那个,我这边确实有点事情要处理,让人家等太久不太好,我处理完再找你聊好不好?”
“嗯,没关系,师兄你先忙。”
凌志转过头继续跟客户沟通,渐渐地,他大概确定了思路。
“也就是说,一个公司遇到了特殊事件,这个事件的影响就会延续4年,而如果这4年内又出现了特殊事件,则再次顺延四年,最后统计特殊事件影响的时间有多长对吗?”
“对,就是这个意思,您理解的很到位。”
“哦,那就好,那您等下,我再画个图出来,把您给的例子具象化,看看您想表达的跟我理解的是不是同一个意思,您稍等我一会儿,您可以先干别的事情。”
“哦,好的。”
凌志新建了一张PPT,画了15个方格,每个方格代表一个年份。在有特殊事件的年份以及之后4年,把对应的格子标黑。这样标了5行,黑白衬托下,哪家公司先发生特殊事件,哪家后发生,一目了然。
画完之后,他看着比较满意,正准备发给客户,突然后知后觉地感觉到脸庞附近有一缕头发划过。凌志猛地转过头,同时不忘把脑袋后仰了一下。
只见韩轻悦安静地盯着